{"id":1464,"date":"2024-12-11T12:35:14","date_gmt":"2024-12-11T12:35:14","guid":{"rendered":"https:\/\/klbtheme.com\/fynode\/?page_id=1464"},"modified":"2026-04-29T13:29:05","modified_gmt":"2026-04-29T13:29:05","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Refund and Return Policy"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7ao\n<\/h1>

\n<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vis\u00e3o Geral<\/h2>\n

A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 14 dias<\/strong>. Se j\u00e1 passaram 14 dias desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer um reembolso total nem troca.<\/p>\n

Para ser eleg\u00edvel para devolu\u00e7\u00e3o, o artigo deve estar sem uso<\/strong> e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido<\/strong>. Tamb\u00e9m dever\u00e1 estar na embalagem original <\/strong>.<\/p>\n

Reembolsos<\/h2>\n

Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail a informar que recebemos o artigo devolvido. Tamb\u00e9m notificaremos a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n

Se aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado e o valor ser\u00e1 automaticamente creditado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo original de pagamento, dentro de alguns dias<\/p>\n

Os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do cliente e n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, o custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do valor reembolsado.<\/p>\n

Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o, o tempo de entrega do produto trocado pode variar.<\/p>\n

Se estiver a devolver artigos de maior valor, recomendamos utilizar um servi\u00e7o de envio com rastreamento ou seguro de transporte. N\u00e3o garantimos a rece\u00e7\u00e3o do artigo devolvido<\/p>\n

Qualquer artigo que n\u00e3o esteja no estado original, esteja danificado ou com pe\u00e7as em falta por motivos n\u00e3o causados por n\u00f3s. Ser\u00e1 rejeitado o reembolso ou devolvido parcialmente dependendo dos danos.<\/p>\n

Se ainda n\u00e3o recebeu o reembolso no prazo de 10 dias apos a confirma\u00e7\u00e3o.: contacte-nos atrav\u00e9s de info@xptostudio.com<\/b><\/p>\n

Trocas<\/h2>\n

S\u00f3 substitu\u00edmos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para info@xptostudio.com<\/b><\/p>\n

Precisa de ajuda?<\/h2>\n

Contacte-nos atrav\u00e9s de nfo@xptostudio.com <\/b>para qualquer quest\u00e3o relacionada com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7ao Vis\u00e3o Geral A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 14 dias. Se j\u00e1 passaram 14 dias desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer um reembolso total nem troca. Para ser eleg\u00edvel para devolu\u00e7\u00e3o, o artigo deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi<\/p>\n

Read More <\/i><\/a><\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1464","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1464"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29670,"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1464\/revisions\/29670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xptostudio.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}